Milé zákazníčky!
Pre lepšiu orientáciu a rýchlejší nákup sme pre vás pripravili tohto sprievodcu nákupom. Tu nájdete návod pre vyhľadávanie produktov, vytvorenie a odoslanie objednávky a aj to, ako postupovať v prípade odstúpenia od zmluvy alebo reklamácie. Pre rýchlejšiu navigáciu, kliknite na príslušnú položku.
- Ako objednať tovar
- Výber tovaru
- Spôsob doručenia a platby
- Sledovanie zásielky
- Ako vrátiť tovar
- Prečo nakupovať u nás
- Často kladené otázky
Ako objednať tovar?
Kabelky si objednáte jednoducho niekoľkými spôsobmi:
- cez náš internetový obchod Kabelkymoda.sk,
- prostredníctvom e-mailu na info@kabelkymoda.sk,
- telefonicky 00 421 944 627 725,
- prostredníctvom sms správy na 00 421 944 627 725.
Ak ste sa rozhodli kúpiť tovar prostredníctvom našej webovej stránky, pripravili sme pre vás jednoduchý návod, ktorý vás prevedie celým procesom objednávky v niekoľkých krokoch (Odrážky sú klikateľné! Ak hľadáte odpoveď na konkrétnu otázku, pre rýchlu navigáciu kliknite na príslušnú odrážku.)
- Ako vyhľadávať tovar
- Ako si vytvoriť konto
- Ako sa prihlásiť
- Ako pridať tovar do košíka
- Ako odstrániť tovar z košíka
- Ako získať zľavový kód
- Ako si uplatniť zľavový kód
- Ako dokončiť objednávku
- Ako zaplatiť
Ako vyhľadávať tovar
Tovar v našom internetovom obchode vyhľadáte jednoducho prostredníctvom kategórie produktov, ktoré sú v hlavnom menu. Ak máte jasnejšiu predstavu o tom, čo chcete kúpiť, využite možnosť vyhľadávania podľa názvu alebo typu kabelky.
Hľadáte darčeky k narodeninám vašej manželky, matky či k Vianociam? Nechajte sa inšpirovať našimi blogmi s tipmi na kabelky a módne doplnky. Alebo si pozrite naše aktuálne akcie.
Neviete sa rozhodnúť? Zavolajte nám, a my vám podaríme!
Využiť môžete telefónne čísla:
- Mobil: +421 944 627 725
- Mobil: +421 904 801 759
E-mail info@kabelkymoda.sk, alebo nás kontaktujte cez našu Facebook stránku Kabelky Kbas.
Ako si vytvoriť konto
Registrácia na našom e-shope trvá len pár sekúnd a výrazne zrýchli a zjednoduší vaše súčasné a budúce vytváranie objednávky. Pre registráciu kliknite vstrede hore na „ikonku postavičky“ a vyplňte svoje údaje. Tie budú použité na vybavenie objednávok a vytvorenie nákupného dokladu, faktúry. Vaše údaje sú u nás v bezpečí a rešpektujeme vaše súkromie. Informácie neposkytujeme tretím stranám.
Registrácia nie je pre vytvorenie objednávky povinná, no ušetrí vám čas pri budúcich objednávkach.
Kliknite vstrede hore na „ikonku postavičky“
Kliknite na „Registrácia“ vľavo hore, vyplňte všetky údaje a kliknite na veľké tlačidlo „Registrácia“
Ako sa prihlásiť
Do svojho konta sa prihlásite cez „ikonku postavičky“ vstrede hore, vyplňte svoje prihlasovacie meno a heslo a kliknite na tlačidlo „Prihlásenie“. Prihlásiť sa môžete aj pri samotnom procese objednávky v časti Dodacie údaje.
Ako pridať tovar do košíka
Kliknite na tlačidlo „Do košíka“ pri kabelke, o ktorú máte záujem. Môžete tak urobiť v prehľade produktov:
Alebo priamo na stránke produktu:
Takto vyzerá potvrdenie, že tovar bol vložený do košíka. V tomto kroku môžete kliknúť na tlačidlo „Dokončiť objednávku“ a prejsť na vytvorenie záväznej objednávky, alebo kliknete na tlačidlo „Pokračovať v nákupe“ a vyberať ďalšie produkty.
Ako odstrániť tovar z košíka
Vpravo hore nájdete stav svojho košíka. Kliknite na košík vpravo hore a zobrazí sa vám zoznam produktov, ktoré ste vybrali, počet kusov, jednotková a celková cena. Tovar odstránite kliknutím na krížik vľavo pred názvom tovaru. V tomto kroku môžete upraviť aj počet kusov objednaného tovaru.
Ako získať zľavový kód
Získať ho môžete sledovaním nášho internetového obchodu, cez Facebook alebo Instagram. Platnosť zľavového kódu je ohraničená ponukou a v prípade otázok kontaktuje našu podporu online cez Facebook Kabelky Kbas.
Ako si uplatniť zľavový kód
Zľavový kód vložíte v prvom kroku pri vytváraní objednávky, tak ako je označené na obrázku.
Ako dokončiť objednávku
Postupujte podľa nasledujúcich obrázkov, ktoré vás prevedú objednávkou a dokončením nákupného procesu.
Košík
Kliknite na košík a skontrolujte svoj tovar. Ak máte zľavový kód, vložte ho v tomto kroku. Kliknite na tlačidlo Dokončiť objednávku.
Spôsob dopravy
Zvoľte spôsob dopravy a spôsob platby. Kliknite na tlačidlo Pokračovať.
Overenie údajov
Vyplňte svoje dodacie údaje. Ak máte vytvorený účet, prihláste sa.
Ak nie, kliknite na Nový zákazník a vyplňte svoje údaje. Ak je dodacia adresa iná, než fakturačná, zakliknite dole „Adresa doručenia je iná ako fakturačná“ a pridajte adresu, na ktorú má byť tovar doručený. Na záver kliknite na tlačidlo „Pokračovať“.
Potvrdenie objednávky
Skontrolujte svoju objednávku a záväzne ju potvrďte kliknutím na tlačidlo „Záväzne objednať“.
Ako zaplatiť
Platiť v našom internetovom obchode môžete dvomi spôsobmi: prevodom na bankový účet alebo v hotovosti na dobierku alebo pri osobnom odbere. Spôsob platby si zvolíte pri vytváraní objednávky, kde sa vám výška poštovného automaticky vypočíta.
Výber tovaru
Hľadáte kabelku pre seba, vašu mamu či priateľku? Radi vám poradíme. My sme totiž vo svete kabeliek experti! U nás nájdete jedinečné dizajnové kabelky, tašky, batohy, pánske tašky či módne doplnky od španielskeho výrobcu. Hľadáte darček pod stromček alebo k narodeninám? Zavolajte nám na naše telefónne čísla 02 21025886 alebo 00 421 944 627 725, zašlite nám e-mail na info@kabelkymoda.sk, prípadne nás kontaktujte cez Facebook stránku Kabelky Kbas. Radi vám pomôžeme s výberom tej správnej kabelky a s nákupom!
Tovar vo výpredaji
Naším zákazníkom sa usilujeme ponúkať kvalitné kabelky za výhodné ceny. Preto u nás vždy nájdete atraktívne zľavy. Chcete potešiť seba či svojich blízkych a zároveň ušetriť? Pozrite si naše aktuálne akcie.
Naše tipy
Byť štýlová, jedinečná, trendy či vybrať správny vianočný alebo narodeninový darček nie je vôbec jednoduché. Preto sme pre vás pripravili blog, v ktorom nájdete aktuálne novinky, inšpirácie a recenzie našich kabeliek, tašiek a módnych doplnkov.
Chcem tovar vrátiť, ako na to?
Kontrola zásielky
Zásielku pri prevzatí kuriérom skontrolujte. Viditeľne poškodený tovar nepreberajte a s kuriérom spíšte protokol o poškodení. Zašlite nám, prosím, následne e-mail o tom, že vám bola doručená poškodená zásielka. Obsah doručenej zásielky po prevzatí skontrolujte ihneď alebo najneskôr do 24 hodín. Chýbajúce časti, alebo vo vnútri poškodený tovar je potrebné bezodkladne nahlásiť predávajúcemu e-mailom na info@kabelkymoda.sk alebo telefonicky na čísle 02 21025886. Reklamácia z dôvodu nekompletnosti alebo poškodenia zásielky po tejto lehote nebude akceptovaná.
Odstúpenie od zmluvy
Ako kupujúci – spotrebiteľ môžete bez udania dôvodu odstúpiť od zmluvy do 14 dní od prevzatia tovaru v zmysle §7 zákona č. 102/2014 Z.z.. Viac o odstúpení od zmluvy a postup nájdete na stránke odstúpenie od zmluvy.
Reklamácie
Záručná doba začína plynúť od prevzatia tovaru a trvá 24 mesiacov, počas ktorých môžete tovar reklamovať. Prečítajte si reklamačný poriadok pre viac informácií o podmienkach reklamácie. Pre urýchlenie vybavovania vašej reklamácie použite reklamačný formulár.
